О нас

Основным направлением деятельности Областной службы защиты прав потребителей является защита прав физических при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Для достижения уставных целей Областная служба защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями, импортёрами) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;

  • организует лекции, семинары и конференции по вопросам защиты прав потребителей;

  • при обнаружении потребителями недостатков товаров (работ, услуг) извещает органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг);

  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению конкретного потребителя или группы потребителей, а также в интересах неопределенного круга потребителей;

  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей;

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий, советы по подготовке документов в суд, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, статьи, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства.

При необходимости в защите ваших прав вы можете обратится к услугам наших юристов.